Возможности системы XHO
XHO — это телеком-система для SIP-звонков, управления балансом, Caller ID, тарифами, историей звонков, API, SMS, eSIM, поддержки и автоматизации через Telegram.
1. SIP-звонки
Клиент получает SIP-аккаунт и может подключить его в любой SIP-программе:
Zoiper, Linphone, MicroSIP, Grandstream, IP-телефон, софтфон, колл-центр, CRM или PBX.
Возможности:
- исходящие звонки по SIP;
- поддержка разных тарифных планов;
- работа с Caller ID;
- маршруты для разных стран и направлений;
- проверка статуса SIP-регистрации;
- история успешных и неуспешных звонков;
- возможность использовать SIP на телефоне, компьютере или оборудовании.
2. Личный кабинет
В личном кабинете клиент может:
- смотреть баланс;
- видеть свой SIP-логин;
- проверять статус подключения;
- смотреть историю звонков;
- смотреть failed calls;
- менять Caller ID, если разрешено;
- выбирать доступные тарифы;
- пополнять баланс;
- обращаться в поддержку;
- пользоваться API;
- подключать дополнительные сервисы.
3. Caller ID
Система поддерживает управление Caller ID.
Клиент может:
- видеть текущий Caller ID;
- менять Caller ID;
- использовать разрешённые номера;
- проверять, какой номер будет отображаться при звонке.
Важно: доставка Caller ID зависит от страны, оператора и выбранного маршрута. В некоторых направлениях Caller ID может изменяться или не проходить.
4. История звонков
В XHO доступна подробная история звонков:
- дата и время звонка;
- номер назначения;
- длительность;
- стоимость;
- статус;
- использованный тариф;
- успешные звонки;
- failed calls;
- причина неуспешного звонка, если она доступна.
Это удобно для клиентов, колл-центров, реселлеров и техподдержки.
5. Failed Calls
Клиент может видеть неуспешные звонки и понимать возможную причину:
- номер набран неправильно;
- нет маршрута;
- недостаточно баланса;
- SIP не зарегистрирован;
- ошибка оператора;
- занято;
- нет ответа;
- проблема с форматом номера.
6. Баланс и пополнение
В системе есть контроль баланса.
Клиент может:
- смотреть текущий баланс;
- пополнять счёт;
- использовать ваучеры;
- оплачивать через криптовалюту, если подключено;
- видеть списания за звонки;
- контролировать расходы.
7. Ваучеры
XHO поддерживает пополнение баланса через ваучеры.
Как пользоваться:
- Клиент получает ваучер.
- Вводит код ваучера в системе или через бота, если функция подключена.
- Баланс пополняется автоматически.
- Ваучер нельзя использовать повторно.
8. Telegram-бот
Клиент может пользоваться XHO через Telegram.
Через бота можно:
- подключить существующий аккаунт;
- проверить баланс;
- посмотреть SIP-статус;
- посмотреть последние звонки;
- посмотреть failed calls;
- изменить Caller ID;
- обратиться в поддержку;
- в будущем — зарегистрировать новый аккаунт;
- в будущем — пополнить баланс ваучером;
- в будущем — пользоваться WebRTC-звонилкой прямо через Telegram Mini App.
Telegram-бот удобен для клиентов, которые не хотят заходить в личный кабинет.
9. WebRTC-звонилка
XHO может поддерживать звонки прямо из браузера или Telegram Mini App.
Возможности:
- звонки без установки SIP-программы;
- работа через браузер;
- удобная клавиатура набора номера;
- подключение через защищённый серверный шлюз;
- SIP-пароль не показывается в браузере;
- подходит для мобильных клиентов и быстрых звонков.
10. Сервисные номера
В системе могут быть внутренние сервисные номера.
Например:
- номер для проверки SIP-логина;
- номер для проверки баланса;
- номер для проверки Caller ID;
- номер для смены Caller ID;
- голосовое меню.
Клиент звонит на короткий сервисный номер со своего SIP-аккаунта и получает информацию голосом.
11. Тарифные планы
XHO поддерживает разные тарифные планы.
Клиент может:
- использовать стандартный тариф;
- перейти на другой доступный тариф;
- видеть стоимость направлений;
- выбирать маршрут под свои задачи;
- использовать тарифы для обычных звонков, call-center задач или CLI-маршрутов.
12. API для клиентов
XHO может предоставлять Client API.
Через API клиент может:
- получать информацию об аккаунте;
- проверять баланс;
- смотреть SIP-данные;
- получать список тарифов;
- менять тариф, если разрешено;
- управлять Caller ID;
- получать данные для интеграции со своей системой.
API удобно использовать для CRM, биллинга, автоматизации и личных панелей клиента.
13. API для реселлеров
Для партнёров и реселлеров доступен Reseller API.
Реселлер может:
- создавать клиентов;
- смотреть своих клиентов;
- пополнять баланс клиентам;
- активировать и деактивировать клиентов;
- менять тарифы клиентам;
- смотреть историю операций;
- интегрировать XHO в свою панель или CRM.
Реселлер работает только со своими клиентами.
14. SMS API
XHO может поддерживать отправку SMS через API.
Возможности:
- отправка SMS через API;
- проверка баланса;
- просмотр доступных направлений;
- тарификация SMS;
- работа через API-ключ;
- использование для уведомлений, OTP, CRM и системных сообщений.
Важно: Sender ID зависит от страны, оператора и маршрута. Его доставка не всегда гарантируется.
15. SMS Activation / приём SMS
Система может поддерживать покупку временного номера для получения SMS-кода.
Возможности:
- выбор страны;
- выбор сервиса;
- покупка номера;
- ожидание SMS;
- получение кода;
- отображение статуса заказа;
- списание за заказ после успешной выдачи номера.
16. eSIM
XHO может поддерживать eSIM-сервис.
Возможности:
- покупка eSIM-пакетов;
- выбор страны или региона;
- просмотр доступных тарифов;
- получение QR-кода;
- активация eSIM;
- управление заказами через личный кабинет или API.
17. Поддержка
В системе есть поддержка клиентов.
Клиент может:
- создать тикет;
- описать проблему;
- получить ответ оператора;
- получать уведомления;
- прикреплять информацию по аккаунту;
- обращаться по вопросам звонков, баланса, SIP, Caller ID, SMS, eSIM и API.
Также может работать AI-помощник, который отвечает на простые вопросы и помогает быстрее решить типовые проблемы.
18. Безопасность аккаунта
XHO поддерживает защиту аккаунтов.
Возможности:
- блокировка при неправильных попытках входа;
- защита SIP от перебора паролей;
- защита web-входа;
- логирование причин блокировки;
- защита от подозрительной SMS-активности;
- ручная проверка спорных аккаунтов;
- запрет автоматической разблокировки для подозрительных случаев.
19. Защита SIP-сервера
Система защищает SIP-инфраструктуру от сканеров и атак.
Возможности:
- автоматическая блокировка подозрительных IP;
- защита SIP-портов;
- защита от SIP scanner;
- Fail2Ban;
- сохранение доступа к сайту даже если SIP-доступ заблокирован;
- контроль логов Asterisk.
20. Для колл-центров
XHO подходит для колл-центров.
Возможности:
- много SIP-линий;
- выбор маршрутов;
- Caller ID;
- история звонков;
- API;
- разные тарифы;
- поддержка CRM;
- контроль расходов;
- маршруты под разные страны;
- работа с софтфонами и IP-телефонами.
21. Для реселлеров
XHO подходит для партнёров, которые хотят продавать услуги под своим брендом.
Реселлер может:
- создавать клиентов;
- управлять балансом клиентов;
- выбирать тарифы;
- использовать API;
- подключать свою CRM;
- строить собственный телеком-сервис на базе XHO.
22. Основные преимущества XHO
- SIP-звонки по всему миру;
- Caller ID;
- гибкие тарифы;
- личный кабинет;
- Telegram-бот;
- WebRTC-звонилка;
- API для клиентов;
- API для реселлеров;
- SMS API;
- SMS Activation;
- eSIM;
- ваучеры;
- крипто-пополнение;
- история звонков;
- failed calls;
- защита аккаунтов;
- поддержка клиентов;
- автоматизация для бизнеса;
- подходит для частных клиентов, колл-центров и реселлеров.
