lift, всё верно... Именно поэтому такой момент обговаривается в договоре...Когда обновляться и на каких условиях... Не обновился как указал в договоре - ты виноват. В договоре указана конкретная версия - извиняйте, Вы знали версию заранее...
Простите, а при каждом обновлении перезаключать договор? Афера - еще ладно.. Но по сути, мы не знаем, на какую версию мы перейдем при заключении договора. Напишем, написали 2.3.31 ... Потом смотрим, там ошибка критическая и у нас выход - или выполнить договор, или обновиться на опасную версию. Когда просматривал договора, в них ни одного пункта не было про ПО, которое стоит и какие последствия при взломе Вашего клиента. Добавим еще, что тот-же ISPmanager еще та штука, и при обновении можно только пальцем в небо тыкать. Тебе никто не покажет, что реально в ней исправили и в каком режиме добавили ту или иную функцию. Не будет же хостинг-провайдер рассказывать, что взлом произошел по вине ISPmanager, а не php, и что за данную оплошность мы не несем ответственности. Мое ИМХО, что адмистратору необходимо хотябы пару раз в неделю прогугливать весь софт, что у него стоит на наличие "багов" и предпринимать решения по обновлению или даунгрейду. Обычно, хостинги начинает ломать школото, которая увидела инструкцию, вот и надо успеть исправить это до них. Если на твоем хостинге вздумали взломать какой-то сайт нормальные хакеры, то они его взломают не путем перебора уязвимостей, а поиском или глобальных - самого сервера, или самого скрипта. Начали ломать сайты этим багом php спустя 8-мь лет.. Одиночки какие-то знали, о нем, втихую тырили CMS-ка.. И мы не могли узнать о этой опасности путем поска, спрашивания у товарищей, оффициального багтрекера, и все хостинги на протяжении всех этих 8-ми лет счтали, что стоит безопасная система у них. Когда появилася данная информация - сразу все забегали.. Итого
1) Или сам сиди и взламывай\Пытайся взламывать все приложения, что установленные на сервере
2) Или общайся в кругах таких лиц
3) Или спокойно сиди и жди, когда о баге появится хоть какая информация и быстренько думай, что с ней делать.