Чат у них не ахти, нет информации о посетителях (кто, откуда, куда и т. д.), можно поставить за неимением ничего.
чат для службы поддержки
- Автор темы Sachek
- Дата начала
pikasso
Мастер
- Регистрация
- 20 Апр 2012
- Сообщения
- 253
- Реакции
- 30
Слышал про такое! Можно подробнее!?
создаешь бота, пару команд пихаешь ему, на серваке либо кроном обновлять запросы к боту, либо вебхук
далее оператор заходит в бота через свой телефон/комп или пофиг что, вводит команду, пароль, и все он онлайн,
пользователь пишет мессадж на сайте, он приходит рандомному оператору, и закрепляется за ним, и все они общаются,
можно посмотреть историю чатов, все мессаджи пишутся в базу Mysql потом отправляются в телеграм. и наоборот также,
вообще лучше погуглить в двух словах не расскажешь, круто придумали, я себе добавил пару функций, типа закрытие чата и тп,
конечно дорабатывать нужно, но и так сойдет, зависит от того где использовать, например для лендинга продажного идеально и бесплатно
для небольшого инет магазина тоже думаю сойдет. для крупных проектов надо конечно что то посерьезней, но я не думаю что крупные будут искать бесплатный вариант, а платных масса в сети
подумал немного мож ты про работу изнутри спрашивал:
в исходном варианте по крону обновляется скрипт запросов к телеграм,
запрашивает историю изменений у бота, и читает если команда от оператора (/online /offline /chat_100500 и тп) то обрабатывает, пишет в базу ид чата телеграм
пишет пользователь с сайта - смотрим в базе свободного менеджера, берем его телеграм_чат_ид и шлем в телеграм мессадж, как то так, надо код смотреть так не расскажешь всего
времени нет искать, на хабре вон с установщиком похожий есть, если сильно надо будет , пороюсь у себя исходники найду скину
Последнее редактирование:
kevinbell
Создатель
- Регистрация
- 5 Ноя 2015
- Сообщения
- 18
- Реакции
- 4
если нежалко 32$ то посоветовал бы:
Для просмотра ссылки Войдиили Зарегистрируйся
Для просмотра ссылки Войди
vikinq71
Постоялец
- Регистрация
- 11 Фев 2012
- Сообщения
- 37
- Реакции
- 19
Очень хороший чат для сайта, вдобавок всё на русском и еще самое прекрасное, что платить ничего не надо. Супер, спасибо вам за подсказку. Кто хочет бесплатный и хороший чат с тех поддержкой советую этот.
p2rcoder
Постоялец
- Регистрация
- 16 Июл 2012
- Сообщения
- 315
- Реакции
- 154
я уже отказался от этого ) подключился на платный Zoho.Desk (но в том числе и из-за других приложений Zoho). с tawk.to - в плане чата он ок, но в плане техподдержки - постоянно слетает сессия и пропадают все сообщения, вся переписка с клиентом (она то в админке есть, но клиент ее не видет) и приходилось заново все отправлять. С Zoho хватает своих приколов, но по крайней мере клиент видет переписку даже после того как закрывал браузер
