Если они из этой конторы то hosting.ua своей предявой очень плохую рекламу себе сделал. Я не говорю что он и должны были послать Jelsoft на три веселых буквы, но нормальный хостинг ИМХО всегда должен быть на стороне своего клиента, т.е. нормальный хостер бы в нормальной дружелюбной форме написал что к ним пришла абуза и что они не хотят проблем и по этому в течении недели, если не будут предприняты действия сайт будет отключен но доступ к сайту через фтп и админку будет работать в течении оплаченного периода.
А они написали в дерзкой форме ответ, что тут скажешь - говнюки, топикпастеру советую почитать в форуме хостинг рекомендации по выбору дома для своего сайта, хороших хостингов благо хватает...