Помощь баг с отправлением сообщения в личку

[AjSMeN]

при отправлении в личку мессаги пишет

Невозможно отправить это сообщение, так как получатель отключил свой личный ящик, или он попросту переполнен.

но не каких ограничений нет форум только поставил 5 пользователей

Форум IP.Board 2.3.6

 

[$iD]

ну так написано же:

так как получатель отключил свой личный ящик

какие тут могут быть вопросы? )))))