Сломался телек

[vanderv]

Сломался телек. Гарантия заканчивается через 2 дня!!!=)
Что самое печальное - по всей видимости фирма закрылась...
У меня есть шанс сдать по гарантии? Обязан ли нести ответственность магазин если он уже не существует?
сайт магазина - retailer.by
Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся

 

[edward1995]

а фирма тут причем телек чей туда и ча пать

 

[vanderv]

а фирма тут причем телек чей туда и ча пать

Гарантия от их имени написана. В гарантийнике их номер указан.

 

[Горбушка]

Гарантия от их имени написана. В гарантийнике их номер указан.

Гарантии есть 2 типов: гарантия магазина и гарантия производителя...
Как правило, магазин устанавливает гарантию от 14 дней до 1 года, некоторые вообще не предоставляют... В этом случае ответственность на магазине.
Дальше вступает в силу гарантия производителя. Как правило, она от 6 месяцев до 5 лет.

Ну собственно, читайте гарантийный талон... Если там указана ГМ - это тебе в магазин, если ГП - к производителю... В любом случае, если производитель или магазин ещё живы - один из них обязан выполнить ремонт по гарантии... Проще всего обратиться в магазин. Если это солидный магазин, который дорожит репутацией - они примут в ремонт и передадут куда надо =)

У меня был случай - ноут ASUS - 2 года прошло, отдал в магазин citilink - приняли... У него гарантия ГП 3 года, ГМ - 1 год. Отправили производителю, тот отремонтировал... Дольше, правда, но сделали...

 

[vladis1333]

Может ерунда какая.
Что за телек? симптомы неисправности? как сломался?

 

[Sunday]

Гарантия от их имени написана. В гарантийнике их номер указан.

У любого товара должен быть фирменный гарантийный талон производителя. Если он заполнен правильно и точно, то пофиг на то, что продавца уже не существует. Вам дал гарантию производитель, что засвидетельствовано этим гарантийным талоном, поэтому тащите в сервисный центр. Ну а если с талоном косяк, то увы.