Сервис контакт-центра для сайта

[WOW]

Здравствуйте. Подскажите примерную реализацию для сайта функции обратной связи с группой операторов с видеосвязью. Это полюбому придется на VDS ставить Red5 и писать на флэш такой функционал? Или как-то можно обойтись без сервера, используя функционал Flash, Air или Silverlight?
Просто стоит задача реализовать функционал как у netris с функцией файлопередачи, двух окон связи (оператор-клиент) и использования принтера в терминалах (у клиентов) для печати информации.

 

[d1mka]

Год назад делал нечто подобное, в то время я без red5 не смог обойтись.

 

[WOW]

Мне бы Вашу неоценимую помощь.. Можем договориться Просто сроки горят - со следующего месяца надо пилотный запускать..