ROBOKASSA - задержки вывода денег на кошельки WebMoney

[yaski]

Пришла вот такая фигня сегодня. Кто что думает по этому поводу?

Задержки вывода денег на кошельки WebMoney

Уважаемый клиент ROBOKASSA!

Вы получили это письмо т.к. используете платёжную систему WebMoney в качестве валюты вывода денежных средств.

Настоящим письмом уведомляем Вас, что в настоящее время мы не можем оперативно осуществлять вывод денежных средств Вашего магазина на кошелёк Webmoney.

Ввиду того, что валюта WebMoney не приравнена к рублю, как все остальные электронные деньги, мы не можем оперативно пополнять размер оборотных средств на наших кошельках с целью последующей выплаты Вам. По этой причине исполнение Ваших заявок на вывод денежных средств в валюте WebMoney будет осуществляться с существенными задержками.

Мы понимаем насколько Вам важно оперативно получать деньги и предлагаем Вам использовать для вывода альтернативные способы:

• Банковская карта ROBOKASSA от ОКЕАН БАНК (ЗАО) с выводом на следующий день после заявки;
  
  
• Яндекс.Деньги и QIWI с выводом не позднее 3-х рабочих дней после заявки;
  

Заказать карту или указать другой кошелёк для вывода денежных средств Вы можете непосредственно в Личном кабинете в разделе: Настройки – Расчётные счета.

Что бы заказать карту ОКЕАН.Робокасса нажмите кнопку «Создать новый счёт».

Чтобы привязать электронный кошелёк необходимо справа в разделе Помощь нажать ссылку "Иные способы вывода средств". В появившемся окне Вы сможете добавить кошелёк Яндекс.Деньги или Qiwi.

Текущий «Расчётный счёт магазина» нужно будет изменить на вновь созданный. Делается это в карточке магазина в поле «Расчётный счёт магазина». Выберите из выпадающего списка новый кошелёк и сохраните изменения.

 

[bat]

А два предложенных варианта от суток до трех это оперативно?

 

[Might]

Хм, вроде большая система, а тут такое.

 

[invader]

Я тоже в этой системе использую платежку Webmoney.
Причём 2 акка. На один вывод в WMZ, на второй WMR
Но писем подобных не было. На сайте робокассы в новостях тоже ничего подобного не наблюдаю.
Последняя новость о упрощении работы с нерезидентами:
Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся
Може ссылка фишинговая в письме?

 

[GriZone]

нет, ссылка реальная и новость тоже реальная.
такое же письмо пришло, перед этим обрабатывали запрос на вывод денег на Webmoney в течении недели, я аж письмо в саппорт написал..

 

[yaski]

Не фейк.
бабло заморозилось в робокассе, подозреваю, что насовсем. суппорт молчит.
При наборе номера 8-800- вызов доходит, начинаешь разговаривать, стоит только заикнуться о том что деньги не выводяться, случайно звонок сбрасывается.

 

[yaski]

Кстати, чтоб подключить платежную систему robokassa, а меня ушло 2 месяца на ожидание ответов с их стороны

 

[SocMaster]

Кстати, чтоб подключить платежную систему robokassa, а меня ушло 2 месяца на ожидание ответов с их стороны

Ну тут вы что то не правильно делали. подключал под один сайт, без проблем за пару дней подключил

 

[GriZone]

да, действительно, с подключением проблем не было.
но то что надо валить с робокассы- это верняк.

 

[Pollus]

Не советую вообще связываться с этой конторой... На днях тоже столкнулся с этой проблемой, написал в суппорт - прислали автоответ мол "... мы не успеваем пополнять балансы, в связи с чем выплаты будут значительно задерживаться ...". Пишу им мол "ну и сколько ждать примерно?", отвечают: "выплаты на WebMoney-кошельки больше не регламентируются"... на остальные мои вопросы - просто игнор... короче отключил я свои магазины от этой горе-робокассы, собираюсь переходить на интеркассу... щас главное зависшее там бабло как-то вывести
Всем кто еще не свалил с робокассы: СОВЕТ - ВАЛИТЕ С ЭТОЙ ГОРЕКОНТОРЫ ПОКА НЕ ПОЗДНО!