Помощь Перестали выбираться регионы в адресе доставки

[s_root]

ocStore 2.3.0.2.2 + simple 4.8.12

работало все нормально настроил все доставки в зависимости от региона
все работало нормально
и в какой-то момент перестали работать выбор региона именно по одной стране Россия
нет регионов
в самом движке все как бы есть

в чем может быть причина

есть другой сайт в точно такой же связке даже шаблон одинаковый там все работает
но там хостинг другой.