godaddy отжали аккаунт

[Jokerrcs]

В течении 48 часов попросили загрузить скан паспорта, про что я успешно забыл. Приходит письмо на почту, что данные аккаунта изменены. Короче, они привязали мой аккаунт к своей почте, изменили пароль на аккаунте. Домены перешли в их собстевенность. Это все произошло вчера, сегодня позвонил им, сказали сфоткать карточку с которой производил оплату с двух сторон. Сфоткал - отправил. Теперь приходит письмо:
"
Thank you for the provided documentation. Upon further review, additional information will be necessary. Please provide the below documents to complete this verification process:

- Statement from your financial institution showing the original purchase.

For Your Privacy: Ensure you have marked out or covered the first twelve digits of the card or account number, as well as any transactions with other companies. The last 4 of the card or account number and relevant transactions must be visible.

Upon receipt of the requested documentation, we will re-evaluate the status of your account. We thank you in advance for your cooperation and apologize for any inconvenience this may cause.

Sincerely,
Verification Office
"
Кто-нибудь объясните, что они от меня хотят на этот раз

 

[metsys]

Благодарим вас за предоставленную документацию. При дальнейшем рассмотрении потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, предоставьте нижеприведенные документы для завершения этого процесса проверки:

- Справку/документ/скриншот от вашего финансового учреждения с указанием первоначальной покупки.

Для вашей конфиденциальности: убедитесь, что вы зарисовали или покрыли первые двенадцать цифр карточки или номера счета, а также любые транзакции с другими компаниями. Должны быть видны последние 4 номера карты или счета и соответствующие транзакции.

После получения запрашиваемой документации мы переоценим статус вашей учетной записи. Мы заранее благодарим вас за сотрудничество и приносим извинения за возможные неудобства.

 

[Jokerrcs]

"- Справку/документ/скриншот от вашего финансового учреждения с указанием первоначальной покупки."
Это мне теперь в банк нужно идти?

 

[metsys]

Вам сколько годов? Если меньше 18 и не вы и не со своего счета/карты оплачивали - вам уже никуда идти не надо.
А если у вас есть счёт/карточка банка, то вопрос как получить выписку как минимум идиотский или вы хотите набить постов. Если не можете получить скриншот из онлайн банкинга, то да, идти в банк и требовать выписку, где будет строка первоначальной покупки (как требует годеди).
Отсканить и отправить.

 

[zippers]

Зачем вы отсылали фото карточки да еще и с двух сторон???

 

[Artus]

"сказали сфоткать карточку с которой производил оплату с двух сторон" ну вот эта часть меня просто убила. Кстати после чего они попросили отослать скан?

 

[Grigirij]

советую срочно пока обнулить возможность оплаты картой ОНЛАЙН, фоткать обратную сторону обычно ни кто не просит, только мошенники, а если фоткаете, то заклеивайте цсв код

 

[Sekotka]

Звоните в ТП по русскому номеру, там забавная служба поддержки, сотрудники говорят с диким акцентом, но представляются русскими именами. И что самое удивительное - всегда идут навстречу, когда это можно. Жаль ценовая политика у Годедди совсем не френдли)

 

[pautina]

. Приходит письмо на почту, что данные аккаунта изменены. Короче, они привязали мой аккаунт к своей почте,

А киньте сюда адреса, с которого вам пришли письма и которому сейчас привязан домен.

 

[ElvisLV]

Похоже на новый способ мошенничества